Политика конфиденциальности FreeX Solutions Ltd.

Последнее обновление: Сентябрь 2024

Оператор

FreeX Solutions и компании, действующие по лицензии FreeX Solutions для обеспечения работы в различных юрисдикциях, являются оператором и отвечают за персональные данные.

Контактная информация

Адрес электронной почты Оператора: [email protected]

Изменения в уведомлении о конфиденциальности

Важно, чтобы личные данные, которые мы храним о Вас, были точными и актуальными. Пожалуйста, держите нас в курсе, если Ваши личные данные изменятся.

Если ваши данные изменятся, и Вы не сообщите нам, мы оставляем за собой право полностью заблокировать наше мобильное приложение для Вас и прекратить предоставлять наши услуги.

Сторонние ссылки

Этот веб-сайт может содержать ссылки на веб-сайты третьих сторон, плагины и приложения. Щелчок по этим ссылкам или включение этих подключений может позволить третьим лицам собирать или обмениваться данными о Вас. Мы не контролируем эти сторонние сайты и не несем ответственности за их заявления о конфиденциальности. Когда Вы покидаете наш веб-сайт, рекомендуем Вам прочитать уведомление о конфиденциальности каждого веб-сайта, который Вы посещаете.

Данные, которые мы собираем о Вас

Под личными данными или личной информацией понимается любая информация о лице, по которым можно идентифицировать это лицо.

Мы можем собирать, использовать, хранить и передавать различные виды персональных данных о Вас, которые мы сгруппировали следующим образом:

Идентификационные данные

включают имя, девичью фамилию, фамилию, имя пользователя или аналогичный идентификатор, семейное положение, дату рождения и пол.

Контактные данные включают в себя платежный адрес, адрес доставки, адрес электронной почты и номера телефонов.

Финансовые данные включают данные о банковском счете и платежной карте.

Данные о транзакциях включают в себя данные о платежах к вам и от вас, а также другие сведения о продуктах и услугах, которые вы приобрели у нас.

Технические данные включают в себя интернет-протокол (IP) адрес, логин, тип браузера и версию, установку часового пояса и местоположения, типы и версии плагина браузера, операционную систему и платформу, и другие технологии на устройствах, которые Вы используете для доступа к этому веб-сайту / мобильному приложению.

Данные профиля включают в себя имя пользователя и пароль, покупки или заказы, сделанные Вами, Ваши интересы, предпочтения, обратная связь и ответы на опрос.

Данные об использовании включают информацию о том, как Вы используете наш веб-сайт, продукты и услуги.

Маркетинговые и коммуникационные данные включают в себя Ваши предпочтения в получении маркетинга от нас и наших третьих лиц и ваши коммуникационные предпочтения.

Криптографические данные включают ваш адрес крипто кошельков.

Мы также собираем, используем и распространяем агрегированные данные, такие как статистические или демографические данные, для любых целей. Агрегированные данные могут быть получены из Ваших личных данных, но не считаются персональными данными по закону, поскольку эти данные не раскрывают Вашу личность прямо или косвенно. Например, мы можем агрегировать ваши данные об использовании, чтобы рассчитать процент пользователей, имеющих доступ к определенной функции веб-сайта. Однако, если мы объединяем или соединяем агрегированные данные с вашими личными данными, чтобы они могли прямо или косвенно идентифицировать Вас, мы рассматриваем комбинированные данные как персональные данные, которые будут использоваться в соответствии с данной политикой о конфиденциальности.

Мы не собираем специальные категории персональных данных о Вас (сюда входят сведения о вашей расе или этнической принадлежности, религиозных или философских верованиях, политических взглядах, членстве в профсоюзе, информация о вашем здоровье и генетические и биометрические данные). Мы также не собираем никакой информации о судимости и преступлениях.

Если вы не предоставите личные данные

Если нам необходимо собрать персональные данные по закону или в соответствии с условиями договора, и Вы не предоставите эти данные, мы не сможем выполнить договор (например, предоставить Вам товары или услуги). В этом случае мы можем отменить продукт или услугу.

Как собираются персональные данные

Мы используем различные методы для сбора данных от и о вас, в том числе через:

• Прямое взаимодействие. Вы можете предоставить нам свои (Личные, контактные и финансовые данные) путем заполнения форм или переписки по почте, телефону, электронной почте или иным образом. Это включает в себя личные данные, которые вы предоставляете, когда Вы:
  • оставляйте заявку для наших продуктов или услуг;
  • создаете учетную запись на нашем сайте;
  • загружаете наше мобильное приложение;
  • подписывайтесь на наши услуги или публикации;
  • оставляете запрос на маркетинг для отправки вам;
  • участвуете в конкурсе, рекламе или опросе; или
  • оставляете обратную связь.
• Автоматизированные технологии или взаимодействия. При взаимодействии с нашим веб-сайтом / мобильным приложением мы можем автоматически собирать технические данные о вашем оборудовании, действиях и шаблонах просмотра. Мы собираем эти личные данные с помощью файлов cookie и других аналогичных технологий. Мы также можем получить технические данные о вас, если Вы посетите другие веб-сайты, использующие наши файлы cookie. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей политикой в отношении файлов cookie.
• Третьи стороны или общедоступные источники. Мы можем получать персональные данные о Вас от различных третьих сторон и публичных источников, как указано ниже.
  • Технические данные от следующих сторон:
    • (а) поставщики аналитических услуг
    • (Ь) рекламные сети
    • (с) поставщики поисковой информации
  • Контактные, финансовые и операционные данные от поставщиков технических услуг, услуг оплаты и доставки.
  • Идентификационные данные и контактные данные из общедоступных источников.

Как мы используем персональные данные

Мы будем использовать ваши личные данные только тогда, когда закон позволяет нам. Чаще всего, мы будем использовать Ваши личные данные в следующих обстоятельствах:

• Когда нам необходимо выполнить договор, который мы собираемся заключить или заключили с Вами.
• Когда это необходимо для наших законных интересов (или интересов третьей стороны).
• В тех случаях, когда мы должны выполнять правовые или нормативные обязательства.

Как правило, мы не полагаемся на согласие в качестве правовой основы для обработки персональных данных, кроме как в отношении отправки Вам прямых маркетинговых сообщений третьей стороны по электронной почте или в текстовом сообщении. Вы имеете право отозвать согласие на маркетинг в любое время, связавшись с нами.

Цели, для которых мы будем использовать ваши персональные данные

Ниже приводится описание всех способов, с помощью которых мы планируем использовать Ваши персональные данные, и правовых основ, на которые мы опираемся при этом. Мы также определили, каковы наши законные интересы там, где это уместно.

Обратите внимание, что мы можем обрабатывать Ваши персональные данные по нескольким законным основаниям в зависимости от конкретной цели, для которой мы используем ваши данные. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если Вам нужны подробности о конкретных юридических основаниях, на которые мы опираемся при обработке ваших личных данных.

Цель/деятельность

Тип данных Законные основания для обработки, включая основания законного интереса

Зарегистрировать вас в качестве нового клиента

• (а) Идентификация
• (Ь) Договор

Исполнение договора

• (а) Идентификация
• (Ь) Договор

Для обработки и доставки заказа, включая:

• (а) Управление платежами, сборами
• (b) Сбор и взыскание денег, причитающихся нам
• (c) Сделку
• (d) Маркетинг и связь
• (e) Исполнение договора с вами
• (f) Необходимость для наших законных интересов (для взыскания причитающихся нам долгов)

Управление отношений с Вами, которые будут включать:

• (а) управление уведомлениями об изменениях в наших условиях или политике конфиденциальности
• (b) просьбу оставить отзыв или принять участие в опросе
• (c) Профиль
• (d) Маркетинг и связь
• (e) Необходимость соблюдать обязательство
• (f) Необходимость для наших законных интересов (для обновления нашей отчетности и для изучения того, как клиенты используют наши продукты/услуги)

Администрирование и защита нашего бизнеса и веб-сайта (включая устранение неполадок, анализ данных, тестирование, обслуживание системы, поддержку, отчетность и хостинг данных)

• (а) Идентификация
• (b) Договор
• (c) Необходимоcть для наших законных интересов (для ведения нашего бизнеса, предоставления административных и ИТ-услуг, сетевой безопасности, для предотвращения мошенничества и в контексте реорганизации бизнеса или реструктуризации группы)
• (d) Необходимость соблюдать обязательство

Для предоставления актуального контента сайта и рекламы, а также для измерения или понимания эффективности рекламы, которую мы предоставляем

• (а) Идентификация
• (b) Договор
• (с) Профиль
• (d) Использование
• (e) Маркетинг и связь
• (f) Технические данные

Необходимость для наших законных интересов (изучать, как клиенты используют наши продукты/ услуги, развивать их, развивать наш бизнес и информировать нашу маркетинговую стратегию)

Использовать аналитику данных для улучшения нашего сайта, продуктов/ услуг, маркетинга, отношений с клиентами и опыта

• (а) Технические данные
• (Ь) Использование

Необходимо для наших законных интересов (определить типы клиентов для наших продуктов и услуг, держать наш веб-сайт обновленным и актуальным, развивать наш бизнес и информировать нашу маркетинговую стратегию)

Делать предложения и рекомендации о товарах или услугах, которые могут вас заинтересовать

• (а) Идентификация
• (Ь) Договор
• (c) Использование
• (d) Профиль

Необходимо для наших законных интересов (развивать наши продукты/ услуги и развивать наш бизнес)

Маркетинг

Мы стремимся предоставить Вам выбор в отношении использования некоторых личных данных, особенно в области маркетинга и рекламы.

Рекламные предложения от нас

Мы можем использовать ваши персональные, контактные, технические, пользовательские и профильные данные, чтобы сформировать представление о том, что, по нашему мнению, Вам может понадобиться или что может быть Вам интересно. Именно так мы решаем, какие продукты, услуги и предложения могут быть актуальны для вас (мы называем этот маркетинг).

Вы будете получать от нас маркетинговые сообщения, если Вы запросили у нас информацию или приобрели у нас товары или услуги, или если Вы предоставили нам свои данные, когда участвовали в конкурсе или зарегистрировались для продвижения по службе, и в каждом случае, вы не отказались от получения этого маркетинга.

Сторонний маркетинг

Мы не получаем Вашего прямого согласия на регистрацию до того, как мы передадим Ваши персональные данные какой-либо компании, не входящей в группу компаний, в маркетинговых целях.

Отказ

Вы можете попросить нас или третьих лиц прекратить отправку Вам маркетинговых сообщений в любое время, обращаясь к нам по электронной почте в любое время.

Если Вы отказываетесь от получения этих маркетинговых сообщений, это не распространяется на персональные данные, предоставленные нам в результате покупки продукта/услуги, регистрации гарантии, опыта работы с продуктом/услугой или других сделок.

Cookie

Загружая и принимая политику cookie на сайте, Вы соглашаетесь с нашей политикой cookie. Если Вы отключите или откажетесь от файлов cookie, обратите внимание, что некоторые части этого веб-сайта могут стать недоступными или работать неправильно.

Изменение цели

Мы будем использовать Ваши персональные данные только в тех целях, для которых мы их собрали, если мы разумно не считаем, что мы должны использовать их по другой причине, и эта причина совместима с первоначальной целью. Если вы хотите получить объяснение того, как обработка для новой цели совместима с первоначальной целью, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Если нам необходимо использовать ваши персональные данные для другой цели, мы уведомим Вас и объясним правовые основания, которые позволяют нам это сделать.

Пожалуйста, обратите внимание, что мы можем обрабатывать Ваши персональные данные без Вашего ведома или согласия в соответствии с вышеуказанными правилами, если это требуется или разрешено законом.

Раскрытие Ваших личных данных

Для целей, указанных в таблице в пункте выше, нам, возможно, придется предоставить Ваши личные данные сторонам, указанным ниже.

• Внутренние третьи стороны
• Внешние третьи стороны
• Конкретные третьи стороны
• Третьи лица, которым мы можем продать, передать или объединить части нашего бизнеса или наши активы. В качестве альтернативы мы можем попытаться приобрести другие предприятия или объединиться с ними. Если в нашем бизнесе происходят изменения, то новые владельцы могут использовать Ваши персональные данные так же, как указано в этом уведомлении о конфиденциальности.

Мы требуем, чтобы все третьи стороны уважали безопасность Ваших персональных данных и обрабатывали их в соответствии с законом. Мы не разрешаем нашим сторонним поставщикам услуг использовать Ваши персональные данные в собственных целях и разрешаем им обрабатывать Ваши персональные данные только в определенных целях и в соответствии с нашими инструкциями.

Безопасность данных

Мы ввели соответствующие меры безопасности для предотвращения случайной потери, использования или несанкционированного доступа Ваших персональных данных, их изменения или разглашения. Кроме того, мы ограничиваем доступ к Вашим персональным данным теми сотрудниками, агентами, подрядчиками и другими третьими лицами, которые имеют бизнес-необходимость знать. Они будут обрабатывать Ваши персональные данные только по нашим указаниям, и они обязаны соблюдать конфиденциальность.

Мы ввели в действие процедуры для борьбы с любым предполагаемым нарушением персональных данных и уведомим Вас и любого применимого регулятора о нарушении, если мы обязаны сделать это.

Сохранение данных

Мы сохраняем Ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых мы их собрали, в том числе для выполнения любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований.

Для определения надлежащего срока хранения персональных данных мы учитываем количество, характер персональных данных, потенциальный риск вреда от несанкционированного использования или раскрытия ваших личных данных, цели, для которых мы обрабатываем Ваши персональные данные и можем ли мы достичь этих целей с помощью других средств, а также применимые правовые требования.

В некоторых случаях мы можем анонимизировать Ваши персональные данные (так что они больше не могут быть связаны с Вами) для исследовательских или статистических целей, в этом случае мы можем использовать эту информацию неограниченное время без дальнейшего уведомления вас.

Ваши законные права

При определенных обстоятельствах вы имеете права в соответствии с законами о защите данных в отношении Ваших личных данных:

• Запросить доступ к вашим личным данным.
• Запросить исправление ваших личных данных.
• Запросить удаление ваших личных данных.
• Возражать против обработки ваших личных данных.
• Запросить ограничение обработки ваших персональных данных.
• Запросите передачу ваших личных данных.
• Право отзыва согласия.

Если Вы желаете осуществить любое из прав, изложенных выше, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Вам не придется платить за доступ к вашим личным данным (или для осуществления каких-либо других прав). Однако мы можем взимать разумную плату, если Ваша просьба является явно необоснованной, повторяющейся или чрезмерной. В противном случае мы можем отказать Вам в выполнении Вашей просьбы.

Нам может понадобиться запросить у Вас конкретную информацию, чтобы мы могли подтвердить Вашу личность и обеспечить Вам право на доступ к Вашим личным данным (или осуществление любых других Ваших прав). Это мера безопасности, призванная не допустить разглашения личных данных лицам, не имеющим права на их получение. Мы также можем связаться с Вами для получения дополнительной информации в связи с Вашим запросом, чтобы ускорить наш ответ.

Мы стараемся реагировать на все просьбы в течение одного месяца. Иногда это может занять больше месяца, если ваш запрос особенно сложный или вы сделали ряд запросов. В этом случае мы уведомим вас и будем держать вас в курсе.

Используемые термины

Законный интерес означает заинтересованность нашего бизнеса в том, чтобы позволить нам дать Вам лучший сервис / продукт и лучший и наиболее безопасный опыт. Мы гарантируем, что учитываем и уравновешиваем любое потенциальное влияние на вас (как положительное, так и отрицательное) и ваши права, прежде чем обрабатывать ваши персональные данные в наших законных интересах. Мы не используем Ваши персональные данные для деятельности, в которой наши интересы ущемляются из-за воздействия на Вас (если у нас нет Вашего согласия, или если иное не требуется или разрешено законом). Вы можете получить дополнительную информацию о том, как мы оцениваем наши законные интересы в отношении любого потенциального воздействия на вас в отношении конкретной деятельности.

Исполнение Договора означает обработку Ваших данных, когда это необходимо для выполнения договора, стороной которого Вы являетесь, или для принятия мер по Вашей просьбе, прежде чем заключить такой договор.

Соблюдение правовых или нормативных обязательств означает обработку Ваших персональных данных, когда это необходимо для соблюдения правовых или нормативных обязательств, которые мы обязаны выполнять.

Третьи лица

Внутренние третьи стороны

Другие компании группы FreeX Solutions, выступающие в качестве совместных контроллеров или обработчиков данных, оказывающие услуги ИТ и системного администрирования, а также обеспечивающие отчетность руководства.

Внешние третьи стороны

Поставщики услуг, которые предоставляют услуги по управлению ИТ и системами.

Банки, профессиональные консультанты, юристы, аудиторы, страховые и бухгалтерские компании.

Криптовалютные биржи, оказывающие услуги по обмену криптовалют.

Вы имеете право на:

• Запрос доступа к своим личным данным (обычно называемый "запросом на доступ к предмету данных"). Это позволяет Вам получить копию личных данных, которые мы храним о Вас, и проверить, что мы обрабатываем их на законных основаниях.
• Запрос исправления персональных данных, которые мы храним о Вас. Это позволяет вам исправлять любые неполные или неточные данные, которые мы храним о вас, хотя нам может понадобиться проверить точность новых данных, которые вы предоставляете нам.
• Запрос на удаление персональных данных. Это позволяет Вам попросить нас удалить или удалить личные данные, если у нас нет веских оснований для продолжения обработки. Вы также имеете право просить нас удалить или удалить Ваши персональные данные, если Вы успешно воспользовались своим правом на возражение против обработки, где мы незаконно обработали вашу информацию или где мы обязаны удалить Ваши персональные данные в соответствии с местным законодательством. Обратите внимание, однако, что мы не всегда можем выполнить ваш запрос на удаление по конкретным юридическим причинам, которые будут сообщены вам, если это применимо, во время вашего запроса.
• Возражать против обработки ваших персональных данных, когда мы полагаемся на законные интересы (или интересы третьей стороны) или если есть что-то в Вашей конкретной ситуации, что заставляет Вас возражать против обработки на этом основании, поскольку Вы чувствуете, что это влияет на ваши основные права и свободы. Вы также имеете право возразить, где мы обрабатываем Ваши персональные данные в целях прямого маркетинга. В некоторых случаях мы можем продемонстрировать, что у нас есть веские законные основания для обработки вашей информации.
• Запросить ограничение обработки Ваших персональных данных. Это позволяет вам попросить нас приостановить обработку ваших персональных данных в следующих сценариях: (а) если Вы хотите, чтобы мы установили точность данных; (b) где наше использование данных является незаконным, но Вы не хотите, чтобы мы удалили его; (с) где Вам нужно, чтобы мы хранили данные, даже если мы больше не нуждаемся в них, так как они нужны вам для установления, осуществления или защиты юридических претензий; или (d) Вы возразили против использования нами ваших данных, но нам нужно проверить, есть ли у нас преобладающие законные основания для их использования.
• Запрос передачу Ваших персональных данных Вам или третьей стороне. Мы предоставим Вам или выбранной Вами третьей стороне Ваши персональные данные в структурированном, обычно используемом, машиночитаемом формате. Обратите внимание, что это право распространяется только на автоматизированную информацию, которую Вы первоначально дали согласие на использование или где мы использовали эту информацию для выполнения договора с Вами.
• Отзыв согласия в любое время, когда мы полагаемся на согласие на обработку ваших личных данных. Однако это не повлияет на законность любой обработки, проведенной до того, как Вы откажетесь от своего согласия. Если Вы отозвали свое согласие, мы не сможем предоставить Вам определенные продукты или услуги.